如何教父母用智能手机？耐心教学法

（开头段）老张打电话跟我诉苦，说他教七十岁的老妈用智能手机，教了五遍她还没记住怎么发朋友圈。老张急了，声音大了点，结果老妈把手机往沙发上一扔，说‘不学了，反正我也学不会’。老张挂了电话就后悔了。这不是老张一个人的烦恼，很多子女教父母用手机，教着教着就没了耐心。可您想想，爸妈当年教咱们走路、学自行车的时候，可从来没摔过脸色。咱们教他们用手机，是不是也该拿出那份耐心来？

（第2段）教父母用智能手机，咱们得先转变一个观念：咱们觉得简单的操作，对他们来说可能像天书。触屏的灵敏度、图标的含义、界面的逻辑，这些咱们习以为常的东西，对老人来说全是新世界。所以教的时候，别急着一次讲太多，一次讲一个功能就够了。比方说，今天只教‘怎么用微信语音通话’，明天再教‘怎么发照片’。分解动作，反复练习，比一次性灌输十种功能要管用得多。您会发现，老人的记忆力可能不如从前，但只要重复几次，他们就能形成肌肉记忆。兴趣岛上就有不少学员，退休后才开始接触智能手机，他们跟我说，最怕的就是子女教的时候不耐烦，一不耐烦他们就更紧张，越紧张越学不会。

（第3段）我有个邻居王阿姨，六十五岁，以前只用老年机。后来她儿子给她换了智能机，还专门花了一个月的时间陪她练。他儿子是怎么教的呢？他把操作步骤写在纸上，贴在家里的冰箱上。比如‘打开微信’那一步旁边画个小箭头，‘点开对话框’旁边画个圈。王阿姨说，刚开始她还是记不住，但每次做对了儿子就夸她，她心里高兴，就愿意接着学。你看，鼓励比批评管用多了。现在王阿姨不光学会了用微信，还在兴趣岛上学了手机摄影，天天在群里发自己拍的花花草草。她儿子说，教妈妈学手机这件事，让他觉得比自己工作上的成就还有意义。

（第4段）教父母用智能手机，具体可以这样操作：第一，把手机字体调到最大，图标调成简易模式，不要用太多花哨的设置。第二，每次只教一个功能，教完让他/她在您面前操作一遍，做对了才换下一个。第三，准备一个‘操作指南’小本本，把关键步骤写下来，画上箭头，贴在家里显眼的位置。第四，也是最重要的，不管他/她学得多慢，都要保持微笑。如果您实在控制不住情绪，就深呼吸三次，告诉自己：这是我亲爹亲妈，我有的是耐心。

（结尾段）教父母用手机，本质上是教他们跟上这个时代，也让他们感受到咱们的爱。别因为一时的急躁，伤了老人的心。一次学不会就两次，两次不会就三次。总有一天，他们也能像年轻人一样，用手机看新闻、学知识、跟朋友聊天。兴趣岛上有许多五六十岁的学员，他们在老师的带领下，一点点掌握了手机的各种用法。希望您陪爸妈学手机的时候，也能多一点耐心，多一点方法。毕竟，他们教您长大，您教他们变‘潮’。